1. Algemene bepalingen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Vakantieopvang Lumos met betrekking tot de opvang van konijnen, knaagdieren, reptielen en vogels..
1.2 Door het plaatsen van een reservering bij Vakantieopvang Lumos verklaart de eigenaar van het dier akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

2. Reservering en betaling
2.1 Bij reservering brengen we 35 euro in rekening.
2.2 Het bedrag kan bij het brengen van uw dier overgemaakt worden via Tikkie of kontant worden voldaan.
2.3 indien u minder dan 8 weken voor gereserveerde periode annuleert, brengen wij 15 euro in rekening. Indien dit minder dan 4 weken is brengen wij 35 euro in rekening

3. Verantwoordelijkheden van de eigenaar
3.1 De eigenaar is verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en correcte informatie over de gezondheid, gedrag en dieet van het dier.
3.2 Dieren dienen gezond en vrij van besmettelijke ziekten te zijn bij het brengen. Indien blijkt dat een dier ziek is, behouden wij ons het recht voor om de opvang te weigeren.
3.3 Indien een dier toch ziek blijkt te zijn zonder dat dit vooraf is gemeld en wij besluiten het dier alsnog op te vangen, kan een toeslag in rekening worden gebracht van €4 per dag voor kleine knaagdieren en €5 per dag voor cavia’s of konijnen. Deze toeslag komt bovenop eventuele kosten voor medicatie of dierenartsbezoek.

4. Verantwoordelijkheden van Vakantieopvang Lumos
4.1 Vakantieopvang Lumos zorgt ervoor dat de dieren verblijven in ruime, schone en veilige verblijven, aangepast aan de behoeften van het dier.
4.2 Er wordt dagelijks voorzien in voldoende voedsel, water, verzorging en beweging. Specifieke wensen van de eigenaar worden, indien mogelijk, in acht genomen.
4.3 Wij nemen de nodige voorzorgsmaatregelen om het welzijn van de dieren te waarborgen, maar zijn niet aansprakelijk voor ziekte, letsel of overlijden van het dier tijdens het verblijf, tenzij dit het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Vakantieopvang Lumos.

5. Medische zorg
5.1 In geval van ziekte of noodzaak tot medische zorg tijdens het verblijf van het dier, zal Vakantieopvang Lumos, indien mogelijk, eerst contact opnemen met de eigenaar.
5.2 Indien de eigenaar niet bereikbaar is en spoedeisende zorg noodzakelijk is, behoudt Vakantieopvang Lumos zich het recht voor om een dierenarts te consulteren op kosten van de eigenaar.
5.3 Vakantieopvang Lumos is niet verantwoordelijk voor de gevolgen van eventuele medische behandelingen die in overleg met de eigenaar of dierenarts zijn uitgevoerd.

6. Aansprakelijkheid
6.1 Vakantieopvang Lumos is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van eigendommen van de eigenaar.
6.2 Vakantieopvang Lumos is niet aansprakelijk voor schade, verwondingen of sterfte van het dier, tenzij dit het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
6.3 De eigenaar is aansprakelijk voor schade die zijn/haar dier toebrengt aan eigendommen of andere dieren tijdens het verblijf.

7. Annulering en voortijdige beëindiging
7.1 In geval van voortijdige beëindiging van het verblijf vindt geen restitutie plaats, tenzij in overleg anders is overeengekomen.
7.2 Vakantieopvang Lumos behoudt zich het recht voor om de opvang voortijdig te beëindigen in geval van agressief of ongewenst gedrag van het dier, zonder restitutie van de kosten.

8. Toepasselijk recht
8.1 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen zullen, voor zover niet anders overeengekomen, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Vakantieopvang Lumos is gevestigd.