1. Algemene bepalingen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Vakantieopvang Lumos met betrekking tot de opvang van konijnen, knaagdieren, reptielen en vogels. Door het plaatsen van een reservering accepteert de eigenaar deze voorwaarden.
2. Reservering en betaling
- Een aanbetaling van €35 is vereist om de reservering te bevestigen
- Betaling geschiedt via Tikkie of contant bij aflevering van het dier
- Bij annulering minder dan 8 weken voor de gereserveerde periode brengen wij €15 in rekening
- Bij annulering minder dan 4 weken voor de gereserveerde periode brengen wij €35 in rekening
3. Verantwoordelijkheden van de eigenaar
Eigenaren moeten volledige en nauwkeurige informatie verstrekken over de gezondheid, het gedrag en het dieet van hun dier. Dieren dienen bij aankomst gezond te zijn en vrij van besmettelijke ziektes. Indien een dier toch ziek blijkt te zijn zonder dat dit vooraf is gemeld en de opvang het dier toch accepteert, kan een toeslag in rekening worden gebracht van €4 per dag voor kleine knaagdieren en €5 per dag voor cavia's of konijnen, vermeerderd met eventuele dierenartskosten.
4. Verantwoordelijkheden van Vakantieopvang Lumos
De organisatie zorgt voor ruime, schone en veilige verblijven die zijn afgestemd op de behoeften van elk dier, met dagelijkse voeding, water, verzorging en beweging. Wij nemen de nodige voorzorgsmaatregelen om het welzijn van de dieren te waarborgen, maar zijn niet aansprakelijk voor ziekte, letsel of overlijden van het dier, tenzij veroorzaakt door opzettelijke verwaarlozing.
5. Medische zorg
In geval van ziekte of nood zal Vakantieopvang Lumos, indien mogelijk, eerst contact opnemen met de eigenaar alvorens medische hulp in te schakelen. Indien de eigenaar onbereikbaar is in een noodsituatie, zal de opvang handelen in het belang van het dier. Alle dierenartskosten komen voor rekening van de eigenaar. De opvang is niet verantwoordelijk voor de uitkomst van medische behandelingen.
6. Aansprakelijkheid
Vakantieopvang Lumos is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van eigendommen, noch voor letsel of overlijden van het dier, tenzij veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid. De eigenaar is aansprakelijk voor schade die zijn/haar dier toebrengt aan eigendommen of andere dieren.
7. Annulering en voortijdige beëindiging
In geval van voortijdige beëindiging van het verblijf vindt geen restitutie plaats, tenzij anders overeengekomen. Bij agressief gedrag van het dier kan de opvang het verblijf per direct beëindigen zonder restitutie.
8. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Vakantieopvang Lumos is gevestigd.
